bob襄阳日报讯（通讯员苏晓杰全媒体首席记者李兴会）高层楼房发生火灾后，有效救援至关重要，前提是小区的消防设施、设备完备。而在现实生活中，不少商品房小区或老旧小区的消防设施、设备不完备，不是消防水管缺失，就是消火栓里没有水。遇到这种情况，居民该怎么办？

　　7月26日，bob在活动现场，市消防支队法制科科长谢剑丹说，小区居民如果发现小区的消防设施、设备不完备，或消防通道被堵，可先向小区物业反映情况。如果物业不予整改，可向当地派出所反映，还可以直接向消防部门投诉。接到居民的投诉电话后，消防部门会安排人员上门核查，根据检查情况进行处理。消防部门投诉电线。